基础知识
不再做考察
2006下
1
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计算机在执行某一任务时常被某个事件中断，而转去执行另一任务。以下关于计算机中断机制的叙述，不正确的是（1）。
A.中断机制提高了计算机的使用效率
B.中断机制使单CPU计算机可以像多CPU那样同时运行多大任务
C.中断机制使计算机的多个输入输出设备可以同时运转
D.中断机制可以使紧急任务得到优先执行
解析
【答案】B
最早期的计算机没有中断机制，计算机只能逐个任务地执行。运行一个任务时不能被另一任务打断。一个任务启动了I/O后，CPU只能空闲，并每隔一段时间去查询I/O是否完成，因为I/O结束后不能主动通知CPU。这样，各任务之间，各I/O设备之间，CPU与I/O之间都不能并行工作，工作效率很低。
在单CPU的计算机上，有了中断机制后，更紧急的任务可中断现有任务而抢先执行。各I/O设备可以并行运转。CPU空闲时可以执行其他任务，多任务可以交叉地执行。由于计算机速度快，从宏观看好像是多任务在同时执行。因此，即使有了中断机制，单CPU上也不能在 $\color{green}{\text{同一时刻}}$ 运行多个任务。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|计算机能进行计算，关键是人们可以用逻辑电路来实现算术运算，其根本原理是
A.0，1既可以表示逻辑值，也可以表示数字
B.所有的数值都可以用逻辑电路来表示
C.门电路的实质是算术运算
D.各种逻辑电路都等价于某种算术运算
解析
【答案】A
答案B不正确，因为它只说明了数值的机器表示，没有反映数值运算的实质。
答案C不正确， $\color{green}{\text{门电路的实质是逻辑运算}}$ ，只在特殊情况下，实现了算术运算。
答案D不正确，只有特殊的逻辑电路才具有某种算术运算功能。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|下面关于计算机Cache的论述中，正确的是
A.Cache是一种介于主存和辅存之间的存储器，用于主辅存之间的缓冲存储
B.如果访问Cache不命中，则用从内存中取到的字节代替Cache中最近访问过的字节
C.Cache的命中率必须很高，一般要达到90%以上
D.Cache中的信息必须与主存中的信息时刻保持一致
解析
【答案】C
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|不属于 Web Service 直接涉及到的协议或技术
A. SOAP
B. XML
C. XHTML
D. UDDI
解析
【答案】C
1，XML：可扩展的标记语言（XML）是Web Service平台中表示数据的基本格式
2，SOAP：简单对象访问协议（SOAP）提供了标准的RPC方法来调用Web Service。
3，UDDI：通用发现、说明和集成（UDDD是Web服务的黄页。
XHTML是一个过渡技术，结合了XM1 的强大功能及HTML大多数的简单特性。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|不属于网络接入技术
A. HFC
B. XDSL
C. NetBEUI
D. DDN
解析
1 . xDSL 接入
数字用户线路（DSL）技术是基于普通电话线的宽带接入技术，按数据传输的上、下行传输速率的相同和不同，DSL有对称的DSL和非对称传输的ADSL两种模式。
2.光纤同轴混合（HFC）接入
HFC是混合光纤一同轴电缆的缩写，原意仅指采用光纤传输系统代替全同轴CATV（公用天线电视和电缆电视）网络中的干线传输部分，而用户分配网络仍然保留同轴电缆结构。在接入技术中，HFC特指利用混合光纤同轴电缆来进行宽带数字通信的CATV网络。
3.数字数据网的接入
数字数据网（DDN）是一种利用数字信道提供数据信号传输的数据传输网，也是面向所有专线用户的基础电信网。它为专线用户提供中、高速数字型点对点传输电路，或为专线用户提供数字型传输网通信平台。
而NetBEUI是一种传输层协议，不是网络接入技术。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|关于数据仓库说法正确的是
A，数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变
B，数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长
C，数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长
D．数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持不变
解析
【答案】B
数据仓库是在 $\color{green}{\text{管理人员}}$ 决策中的面向主题的、集成的、非易失的并且随业务变化而变化的数据集合。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统,数据仓库|||nan|关于网络设备叙述正确的是
A．用中继器可以将采用不同网络协议的局域网互联
B．用网桥可以将采用不同网络协议的局域网互联
C.用网关可以将采用不同网络协议的局域网互联
D.用路由器可以将采用不同网络协议的局域网互联
解析
【答案】C
$\color{green}{\text{中继器}}$ 工作在 $\color{red}{\text{物理层}}$ ，用于把网络中的设备物理连接起来。
$\color{green}{\text{网桥}}$ 工作在 $\color{red}{\text{数据链路层}}$ ，网桥能连接不同传输介质的网络，采用不同高层协议的网络不能通过网桥互相通信。
$\color{green}{\text{路由器}}$ 工作在 $\color{red}{\text{网络层}}$ ，是用于选择数据传输路径的网络设备。
以上三者都不能实现不同协议的网络互联。
$\color{green}{\text{网关}}$ 是互联两个协议差别很大的网络时使用的设备。网关可以对两个不同的网络进行协议的转换，主要用于连接网络层之上执行不同协议的网络。
光猫，全称为光调制解调器，其主要功能是将光纤传输的光信号转换输出成可用电信号。在家庭网络中，光猫通常也具备路由功能，这使得它可以在不同网段之间进行数据通信。然而，光猫并不等同于网关。网关通常负责多个不同网段之间的数据通信，而光猫主要处理光纤信号的转换。在某些情况下，为了提高网络性能或者扩展网络覆盖范围，人们会在光猫之外再外接一个路由器或者交换机来使用。
网关主要工作在OSI参考模型的第三层“网络层”和第七层“应用层”。网络层网关，也被称为路由器，负责在不同的网络之间传递数据包，并根据目标IP地址进行转发和路由决策。应用层网关，也称为代理网关或应用网关，提供应用层协议的转换和处理功能，允许不同类型的应用程序之间进行通信。此外，网关也可以工作在传输层，实现网络互连，是最复杂的网络互连设备，仅用于两个高层协议不同的网络互连。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|iSCSI 和 SAN 适用的协议分别为
A. TCP/IP， SMTP
B. TCP/IP， FC
C. UDP， SMTP
D. UDP， FC
解析
【答案】B
iSCSI是IETF制订的一项标准，用于将SCSI数据块映射成以太网数据包。iSCSI使用以太网技术来构建IP存储局域网。它克服了直接连接存储的局限性，可以共享不同服务器的存储资源，并可在不停机状态下扩充存储容量。iSCSI使用TCP/IP协议。
SAN（存储区域网络）是一个由存储设备和系统部件构成的网络，所有的通信都在一个与应用网络相对独立的网络上完成，可以被用来集中和共享存储资源，目前主要使用于以太网和光纤通道两类环境中。SAN使用TCP/IP协议。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|在虚拟存储器中，辅存的编址方式是
A.按信息块编址
B.按字编址
C.按字节编址
D.按位编址
解析
【答案】A
在虚拟存储器中，辅存是按信息块编址的，块的大小等于虚页面的大小，使用时只要把虚页号变换成块号即可，这个过程称为外部地址变换，如下图所示。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|以下对小型机的理解，正确的是
A.小型机相对于大型机而言，管理较简单，一般采用RISC CPU
B.小型机相对于大型机而言，成本较低，一般股采用CISC CPU
C.小型机相对于微机而言，管理较复杂，一般采用CISC CPU
D.小型机相对于微机而言，各项性能优良，一般采用RISC CPU
解析
【答案】A
大型机是指早期装在铁盒子中的大型计算机系统，主要特点是系统庞大，专用、不开放管理复杂，价值昂贵。作为大型的共享处理机，其IIO丰富，性能稳定，大型机的代表厂商是IBM公司。
为了降低计算机应用的成本，小型机应运而生。目前小型机的代表商有IBM.HP,Sur等公司，CPU一般采用RISC芯片，操作系统为Unix，其特点是系统体积较小，通用、开放，管理较简便，相对大型机而言价格低廉。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|802.11标准定义了3种物理层通信技术，这3种技术不包括
A.直接序列扩频
B.跳频扩频
C.窄带微波
D．漫反射红外线
解析
【答案】C
IEEE802.11标准定义了3种物理层通信技术：（1）直接序列扩频；（2）跳频扩频；（3）漫反射红外线。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统,ISO|||nan|内部网关协议是指在一个（20）内部路由器使用的路由协议
A．内联网
B.独立系统
C.光纤网
D.自治系统
解析
【答案】D
路由协议作为TCP/IP协议族中的重要成员之一，其选路过程实现的好坏会影响整个Internet的效率。按应用范围的不同，路由协议可分为两类：在一个AS，自治系统，指有权自主地决定在本系统中应采用何种路由选择协议的网络）内的路由协议称为 $\color{green}{\text{内部网关协议}}$ ，AS之间的路由协议称为 $\color{green}{\text{外部网关协议}}$ 。
内部网关协议与光纤网、内联网和独立系统没有必然联系。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统,ISO|||nan|CA安全认证中心可以
A：用于在电子商务交易中实现身份认证
B，完成数据加密，保护内部关键信息
C．支持在线销售和在线谈判，认证用户的订单
D.提供用户接入线路，保证线路的安全性
解析
【答案】A
CA是一个受信任的机构，为了当前和以后的事务处理，CA给个人、计算机设备和组织机构颁发证书，以证实其身份，并为其使用证书的一切行为提供信誉的担保。而CA本身并不涉及商务数据加密、订单认证过程以及线路安全。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息安全|||nan|数据仓库解决方案常常用来实现
A，两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源
B，企业海量数据的存诸和访问
C，企业决策信息的挖掘和提取
D，不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信
解析
【答案】C
数据仓库（DW）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。构建数据仓库是为企业决策者作出战略决策提供信息，用户访问数据仓库的工具有报表和查询工具、应用程序开发工具、执行信息系统（ES）工具、联机分析处理（OLAP）工具、数据挖掘工具。数据仓库解决方案常常用来实现企业决策信息的挖掘和提取。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |数据挖掘|||nan|25、 $\color{red}{\text{若某计算机系统是由1000个元器件构成的串联系统，且每个元器件的失效率均为 $10^{-7}$ H，在不考虑其它因素对可靠性的影响时，该计算机系统的平均故障间隔时间为（25）小时}}$ 。
A. 1x $10^4$
B. 5x $10^4$
C. 1x $10^5$
D. 5x $10^5$
解析
对于串联系统，单个器件失效则意味着整个系统失效，故整个系统的失效率等于所有元器件的失效率之和，如每个元器件的失效率相等，则等于单个元器件失效率乘以元器件个数。
从另一个角度来看，假设系统的平均故障时间隔为T小时，那么系统的平均失效率等于1小时除以T小时，即T的倒数。
所以系统的平均故障间隔等于失效率的倒数,等于1/（1000X10的负7次方）=10000
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |质量管理,网络故障,计算题|||nan|如果项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用预算成本的60%，首先应该
A，重新修订进度计划
B，给项目团队加薪，开表彰大会
C.重新进行成本预算
D.找出与最初计划产生差别的原因
解析
【答案】D
在项目的实施阶段，项目经理收集实际的进度与实际的成本，并将其与计划数值进行比较。面对实际数据与计划数据的差距，首先要分析 $\color{green}{\text{产生差距的原因}}$ ，然后再根据原因 $\color{green}{\text{制定相应的对策}}$ 。
针对本题的情况，差距产生的原因可能是项目的计划脱离实际、过于主观，也可能是项目实施的内外环境产生了对项目极为有利的变化，也有可能是项目团队的超常发挥，也有可能是其他原因。总之，首先应分析差距产生的原因。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|关于项目管理办公室（PMO）的描述中，不正确的是
A，PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
B.PMO建立组织内项目管理的支撑环境
C.PMO负责组织内多项目的管理和监控
D.PMO和项目经理追求相同的任务目标，并受相同的需求驱动
解析
【答案】D
项目管理办公室（PMO）是在管技范围内集中、协调地管理项目或多个项目的组织单元。PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。下列是PMO的一些关键特征（但不限于此）：
（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源；
（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准：
（3）项方针、规程、模板和其他共享资料的交换场所和管理：
（4）为所有项目进行集中的配置管理：
（5）所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库，并对其加以管理：
（6）项目工具（如企业级项目软件）的实施和管理中心办公室：
（7）项目之间的沟通管理协调中心：
（8）对项目经理进行指导的平台：
（9）通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间线和预算进行中央监控
（10）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目质量标准。项目经理和PMO在组织中处于不同的层次，其工作的关注重点不同，工作目标和需求也有所不同。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |PMO|||nan|为了制定项目管理计划，”假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是（28）因素。
解析
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |整体管理|||nan|2005下
1
1
为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备（1），以提高其通用性
A.可继承性
B．可变性
C．可封装性
D．可伸缩性
解析
【答案】B
为了使构件更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备”可变性”，以提高其通用性。
构件应向复用者提供一些公共”特性”，另一方面还要提供可变的”特性”。针对不同的应用系统，只需对其可变部分进行适当的调节，复用者要根据复用的具体需要，改造构件的可变“特性”，即“客户化”。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|当（2）时，用例是捕获系统需求最好的选择
A.系统具有很少的用户
B．系统具有很少的接口
C.系统算法复杂，功能单一
D.系统有很多参与者
解析
【答案】D
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |UML|||nan|3、现有两个用例UC1和UC2，其UC2是一个完整的用例，可被实例化，而UC1需要UC2中的事件流才可被实例化，且UC1指定了使用UC2的精确位置，则UC1和UC2间的关系是（3）。
A. include
B. extend
C. generalize
D. call
解析
【答案】A
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是（4）。
A，面向对象设计描述软件要做什么
B，面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节
C．面向对象分析的输入是面向对象设计的结果
D．面向对象设计的结果是简单的分析模型
解析
【答案】B
面向对象的 $\color{green}{\text{分析}}$ 描述软件要 $\color{green}{\text{}}$ 做什么，而不需要考虑技术和实现层面的细节。面向对象分析的结果是面向对象设计的输入。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|协作图主要描述对象间的交互与连接，它
A.能够表示消息的顺序和嵌套关系
B．能够表示消息的顺序关系，但不能表示消息的嵌套关系
C.能够表示消息的嵌套关系，但不能表示消息的顺序关系
D．既不能表示消息的顺序关系，也不能表示消息的嵌套关系
解析
【答案】A
协作图能够通过消息编号来表示消息的顺序和嵌套关系。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |UML|||nan|下列关于UML叙述正确的是
A，UML是一种语言，语言的使用者不能对其扩展
B.UML仅是一组图形的集合
C.UML仅适用于系统的分析与设计阶段
D.UML是独立于软件开发过程的
解析
【答案】D
UML是一种图形语言，但用户可对语言进行 $\color{green}{\text{扩展}}$ ，它贯穿于系统开发的各个阶段，并且和系统的开发过程相独立。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |UML|||nan|7~8、某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是（7）年，投资收益率是（8）。
题目表格
解析
动态投资回收期和投资收益率是重要的项目投资决策评价指标。投资回收期从项目的投建之日起，用项目所得的净收益偿还原始投资所需要的年限。投资回收期分为静态投资回收期与动态投资回收期两种。静态投资回收期不考虑资金的占用成本（时间价值），使用项目建成后年现金流量。动态回收期考虑资金的占用成本，使用项目建成后年贴现现金流量（即净现值）。
简单计算表明，在第三年中累计折现值开始大于0，动态投资回收期=（3-1）+（1-(428.67+396.92+367.51-925.93)/367.51）=2.27。
$\color{green}{\text{投资收益率}}$ 反映企业投资的获利能力，等于 $\color{green}{\text{动态回收期}}$ 的 $\color{green}{\text{倒数}}$ 。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |成本管理|||nan|9~10、为保障数据的存储和传输安全，需要对一些重要数据进行加密。由于对称密码算法（9），所以特别适合对大量的数据进行加密。国际数据加密算法IDEA的密钥长度是（10）。
A，比非对称密码算法更安全
B，比非对称密码算法密钥长度更长
C.比非对称密码算法效率更高
D.还能同时用于身份认证
A. 56
B. 64
C. 128
D. 256
解析
(9) C (10) C
对称与非对称密码算法都可以用于加密，但是由于对称密码算法加解密效率比非对称算法高很多，因此常用于对大量数据的加密。
IDEA算法是在DES的基础上发展出来的，类似于3DES。发展IDEA的原因是因为DES算法密钥太短。IDEA的密钥长度为128位。
虽然DES密钥的长度是64位，但其中每7位中有1位是用于错误检查的校验位，因此实际用于加密的有效密钥长度是56位
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |密码学|||nan|12、某业务员需要在中差期间能够访问公局域网中的数据，与局域网中的其他机器进行通信，并且保障通信的机密性。但是为了安全，公司禁止Internet上的机器随意访问公司局域网。虚拟专用网使用（12）协议可以解决这一需求。
A. PPTP
B. RC-5
C. UDP
D. Telnet
解析
【答案】A
虚拟专用网可以利用公网，通过使用相应的协议以低廉的成本，方便地构建虚拟的专用网络。有很多协议都可以用于构建虚拟专用网，例如 $\color{green}{\text{PPTP}}$ 、 $\color{green}{\text{IPSeC}}$ 等。RC-5是一种对称加密算法，不能用于构建虚拟专用网。UDP是一种传输层的协议，也不能用于构建虚拟专用网。Telnet是一种远程登录协议，它不能用于构建虚拟专用网。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |密码学,ISO|||nan|根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高同一局域网内安全性的措施是（13）。
A.使用防病毒软件
B.使用日志审计系统
C．使用入侵检测系统
D.使用防火墙防止内部攻击
解析
【答案】D
使用防病毒软件、日志审计系统、入侵检测系统有助于发现、防止内部攻击，并发现攻击细节，为证据查找和修补系统提供帮助。防火墙也是一种非常重要的网络安全工具，但是它能够防止外部对内部的攻击，对于网络内部发生的攻击事件而无能为力。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |网络安全|||nan|建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是
A，必须支持企业的战略目标
B.应该自上而下的规划和实现
C.应该支持企业各个管理层的需求
D．应该向整个企业提供一致的信息
解析
【答案】B
支持整个企业需求的信息系统规模都比较大，这样大的系统应该是 $\color{green}{\text{自上而下}}$ 地规划，和 $\color{green}{\text{自下而上}}$ 地分步实现。这样，信息系统就可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的重点部门和资金投入的能力。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|19、新项目与过去成功开发过的一个项目类似，但规模更大，这时应该使用（19）进行项目开发设计。
A.原型法
B.变换模型
C.瀑布模型
D. 螺旋模型
解析
新项目与过去成功开发过的一个项目类似，就应该使用瀑布模型进行项目开发。因为已经有了以前开发的经验和积累的软件模块，这些都可以应用到新项目中。
结构化方法里面非常常用的模型,用于需求明确的项目
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |开发模型|||nan|21、詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是（21）。
A：数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库
B，数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库
C，元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库
D．元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库
解析
【答案】A
James Martin清晰地区分了计算机的4类数据环境，一个高效率的企业应该基本上具有3类或4类数据环境作为基础。这4类数据环境是：文件环境（不使用数据管理系统）、应用数据库环境（使用数据库管理系统）、主题数据库环境（数据库的建立基本独立于具体应用）、信息检索系统环境（为自动信息检索决策支持和办公自动化而设计，数据动态变化）。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|26、项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等，以便（26）。
A执行项目计划
B.进行变更控制
C.报告工作绩效
D.确认项目范围
解析
选项A执行项目计划”，指执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
选项B”进行变更控制”，指评审所有的变更请求、批准变更、控制对可交付物和组织过程资产的变更。
选项C”绩效报告”收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，通常这些信息包括状态报告、进展报告和预测。
选项D项目范围确认“是指项目干系人对项目范围的正式承认，但实际上项目范围确认贯穿整个项目生命期的始终，从WBS的确认（或合同中具体分工界面的确认）到项目验收时范围的检验。
从题干和各个选项的分析，可知参考答案应该是C。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |干系人管理|||nan|某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快
A，进行范围变更决策
B.更新预算
C．记录获得的经验
D.执行得到批准的范围变更
解析
范围变更控制系统是定义项耳范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件（如变更申请单）、跟踪系统和授权变更的批准等级。项目范围的变更常常引起项目成本和进度的变更，无论如何变更一定要通过变更控制系统来控制。
“某项目的范围已经发生变更”，意味看范围变更请求已被接受。因此选项A不是正确选项。题干中提到”成本基线也将发生变更”，应使用”成本变更控制系统对成本基线的变更进行控制。成本变更控制系统是一种项目成本控制的程序性方法，主要通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。该系统主要包括三个部分：即成本变更申请、批准成本变更申请和变更项目成本预算。因此B是正确选项。
选项C主要是总结项目取得的经验教训，包括如何提高以后项目绩效的建议。该选项不是项目经理要尽快处理的事项。
选项D”执行得到批准的范围变更”，应该在范围变更以及由其引起的相关变更得到批准之后才能执行。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |成本管理|||nan|变更控制是对（28）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。
A.详细的WBS计划
B.项目基线
C.项目预算
D.明确的项目组织结构
解析
选项A”详细的WBS计划”：项目范围管理的”创建工作分解结构”过程的输出成果中有工作分解结构和工作分解结构词汇表没有”详细的WBS计划“这一交付物。
选项B”项目基线”，又叫项目基准，指的是经批准的按时间安排的计划，加上经批准的项目范围、成本、进度和技术的变更。一般指当前的基准，也可以指最初的或某些其他基准。通常与修饰语连用（例如成本基准、进度基准和绩效测量基准）。 $\color{green}{\text{变更控制}}$ 是对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝，并对此变更加以控制。因此，选项B为正确选项。
选项C项目预算：将总的成本估算分配到各项活动和工作包上，来建立一个成本的基线。 $\color{green}{\text{项目预算}}$ 仅仅是 $\color{red}{\text{项目基线}}$ 的一个组成部分。
选项D”明确的项目组织结构”：为项目人力资源管理的”人力资源计划编制”过程的输出。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |整体管理|||nan|项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以（29）作为衡量标准。
A，项目管理计划，产品需求
B.范围说明书，WBS
C．范围基线，范围定义
D.合同，工作说明书
解析
【答案】A
$\color{green}{\text{项目范围}}$ 指为了完成具有所规定特征和功能的 $\color{green}{\text{产品}}$ 必须完成的工作。 $\color{green}{\text{项目范围}}$ 是否完成由 $\color{green}{\text{项目管理计划}}$ 来衡量。
产品范围包含产品规格、性能技术指标的描述，即产品所包含的特征和具体的功能情况等。产品范围是否完成由产品需求和技术指标来衡量。由此可知，选项A是正确选项。
选项B项目范围说明书“，详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目千系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
工作分解结构（WBS）是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。
$\color{green}{\text{范围定义}}$ 过程编制一个详细的 $\color{green}{\text{项目范围说明书}}$ 作为将来做项目决策的基础。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|项目文档应发送给
A，执行机构所有的干系人
B.所有项目干系人
C.项目管理小组成员和项目主办单位
D.沟通管理计划中规定的人员
解析
【答案】D
项目沟通管理中的“沟通管理计划编制”过程确定了项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。详细来说应包括沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，也就是说沟通的结果应当通过什么形式、向谁汇报、由谁执行、再谁监督以及使用什么方法来发布等。由此可知，选项D”沟通管理计划中规定的人员”是最准确的选项。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|36~37、项目经理小张对自已正在做的一个项目进行成本挣值分析后，画出如下所示的一张图，当前时间为图中的检查日期。根据该图小张分析：该项目进度（36），成本（37。
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（36）
A. 正常
B.落后
C. 超前
D.无法判断
(37)
A.正常
B.超支
C.节约
D.无法判断
解析
【答案】（36）C (37) B
- 成本偏差(CV）（Cost Variance）（CV=EV-AC)。CV>0，表明项目实施处于成本节省状态；CV < 0，表明项目处于成本超支状态。CV < 0，表明项目处于成本超支状态。
- 进度偏差（SV）（Schedule Variance）（SV=EV-PV)）。SV > 0，表明项目实施超过计划进度：SV < 0，表明项目实施落后于计划进度。
- 由该题可以看出，在当前时间，AC>EV，CV<0，表示进展到当前的时间时，实际支出的成本大于预算支出的成本，因此成本超支；EV>PV，SV>0，表示项目的实际进度超过预算进度，因此说明进度超前。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |成本管理,时间管理|||nan|有关成本基准计划的描述，不正确的是(38)。
A，它是用来量度与监测项目成本绩效的按时间分段预算
B，许多项目，可能有多成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面
C.它是成本估算阶段的产物
D.现金流预测是度量支出的成本基准之一
解析
成本基准计划即成本基线，是用来量度与监测项目成本绩效的按时间分段预算。将按时段估算的成本加在一起，即可得出成本基准，通常以S曲线形式显示。S曲线也表明了项目的预期资金。项目经理在开销之前如能提供必要的信息去支持资金要求，以确保资金流可用，其意义非常重大。许多项目，特别是大项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面。例如，开支计划或现金流预测就是度量支出的成本基准。
$\color{green}{\text{成本基准计划}}$ 是 $\color{green}{\text{成本预算阶段}}$ 的产物，而非成本估算阶段的产物。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|不属于沟通管理的范畴。
A.编制沟通计划
B．记录工作日志
C．编写绩效报告
D．发布项目信息
解析
【答案】B
项目沟通管理过程包括：
1） $\color{green}{\text{沟通计划编制}}$ 。确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。
2） $\color{green}{\text{信息分发}}$ 。以合适的方式及时向项目千系人提供所需信息。
3） $\color{green}{\text{绩效报告}}$ 。收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。
4） $\color{green}{\text{项目干系人管理}}$ 。对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。
选项B不属于项目沟通管理范畴。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括
A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
解析
【答案】B
质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。
质量计划编制的输出包括：
1） $\color{green}{\text{质量管理计划}}$ 是整个项目管理计划的一部分，它描述了项目的质量策略，并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它还提供质量保证行为，包括：设计评审、质量核查和代码检查。
2） $\color{green}{\text{质量度量指标}}$ 应用千质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量、必须事先进行操作定义，操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义，以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。
3） $\color{green}{\text{质量检查单}}$ 是一种组织管理丰段，通常是工业或者专活动中的管理手段，用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施，在系统集成行业就是常用的测试手册。
4） $\color{green}{\text{过程改进计划}}$ 是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程，可以很容易辨别浪费时间和无价值的活动，可以增加对客户的价值。
5） $\color{green}{\text{项目管理计划}}$ （更新）包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求（增加，修改，修订）要通过综合变更控制进行处理。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |质量管理|||nan|41、某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（41）方法。
A.质量审计
B.散点图
C.因果分析图
D.统计抽样
解析
【答案】C
因果图（又叫 $\color{green}{\text{因果分析图}}$ 、 $\color{green}{\text{石川图}}$ 或 $\color{green}{\text{鱼骨图}}$ ）直观地反映了造成问题的各种可能的原因。下图就是一个简单的因果图。
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因果图法是全球广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个分支都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目班子事先估计可能会发生哪些质量问题，然后，帮助制定解决这些问题的途径和方法。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |质量管理|||nan|优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为（43）四阶段。
B．形成期、表现期、振荡期、正规期
A，形成期、振荡期、表现期、正规期
C．形成期、磨合期、表现期、正规期
D.形成期、振荡期、正规期、表现期
解析
【答案】D
团队的建设要经历几个阶段。第一个阶段称为 $\color{green}{\text{形成期}}$ （Forming），团队中的个体成员转变为团队成员开始形成共同具标；团队往往会流漫在对未来的美好期待中。第二个阶段称为 $\color{green}{\text{振荡期}}$ （Storming），团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执、互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。第三个阶段称为 $\color{green}{\text{正规期}}$ （Norming），经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系。第四个阶段称为 $\color{green}{\text{表现期}}$ （Performing），随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|不是管理项目团队的工具及技术。
A.观察与对话
B．角色定义、
C．项目绩效评估
D.冲突管理
解析
【答案】B
管理项目团队的工具及技术包括：
1）观察和对话。2）项目绩效评估。3）冲突管理。4）问题日志。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |人力资源管理,工具技术|||nan|在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行
A风险识别
B.定性的风险分析
C.定量的风险分析
D．风险监控
解析
德尔菲法是专家们就某一主题，例如项目风险，达成一致意见的一种方法。因果分析图或称为鱼骨图，用于确定风险的起因。
1）风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档。
2）定性风险分析包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。
3）定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。
4）风险监控是执行风险应对措施，并且持续地对项目工作进行监督以发现新的风险和变化的风险。
其中风险识别因为需要识别并确定项目有哪些潜在的风险、识别引起这些风险的主要因素，以及识别项目风险可能引起的后果而会使用到题千中的两种方法。
德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行，其本质上是一种反馈匿名函询法，其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |风险管理|||nan|时，组织通常会外购产品或服务。
A，为了稳定现有人力资源
B.需要保密
C．需要加强对产品质量的控制
D.技术能力匮乏
解析
【答案】D
在自制和外购分析时，对决策的影响因素很多。可以对选项逐一进行分析：
1）如果决定外购产品或服务，无疑可以减少组织内的人力资源投入，但并不利于稳定现有人力资源（会增加对裁员的担忧）。
2）如果决定外购产品或服务，就需要供方对项目有所了解，这对于需要保密的项目是不太合适的。
3）项目对于供方的质量工作是间接管理，一般不会强于组织内部的管理水平。
4）如果组织内部不具备足够的技术能力，那么通常会选择外购产品或服务。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |采购管理|||nan|采购计划编制完成时，（49）也应编制完成。
A.合同
B.工作说明书
C．招标文件
D.评标标准
解析
【答案】B
在采购管理流程中，题目中涉及到的文件产生顺序应为：采购计划和工作说明书（采购计划编制过程的输出）：采购合同（合同编制过程的输出）：招标文件和评标标准（招标过程的输出）。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列关于投标的叙述中，不正确的是（50）。
A，两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标
B，在招标文件要求提交投标文件的截正时间后送达的投标文件，招标人应当拒收
C.招标人不得相互串通投标报价
D.竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制
解析
【答案】D
中华人民共和国招标投标法第三十三条明确规定：投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人的名誉投标或者以其他的方式弄虚作假，骗取中标。因此选项D中报价数额不受限制明显错误。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |采购管理|||nan|项目配置管理的主要任务中，不包括
A.版本管理
B.发行管理
C.检测配置
D.变更控制
解析
【答案】C
为达到项目配置管理的要求，通常认为实施项目配置管理应完成以下几方面的任务：
1）制定项目配置管理计划。
2）确定配置标识规则。
3）实施变更控制。
4）报告配置状态。
5）进行配置审核。
6）进行版本管理和发行管理。而对于配置项进行检测属于开发中的测试工作，不属于配置管理范畴。但配置管理可能会通过测试结果来判断配置项是否合格。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |配置管理|||nan|配置管理系统通常由（53）组成。
A.动态库、静态库和产品库
B，开发库、备份库和产品库
C.动态库、主库和产品库
D.主库、受控库和产品库
解析
【答案】C
配置管理系统的通常组成如下：
1） $\color{red}{\text{动态库}}$ （或者称为 $\color{green}{\text{开发库}}$ ）：包含正在创建或修改的配置元素。它们是开发者的工作空间，受开发者控制。动态库中的配置项处于版本控制之下。
2） $\color{red}{\text{主库}}$ （或者称为 $\color{green}{\text{受控库}}$ ）：包含基线和对基线的更改。主库中的配置项被置于完全的配置管理之下。
3） $\color{red}{\text{静态库}}$ （或称为 $\color{green}{\text{备份库}}$ 、 $\color{green}{\text{产品库}}$ ）：包含备用的各种基线的档案。静态库被置于完全的配置管理之下。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |配置管理|||nan|需求跟踪矩阵的作用是
A.可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系
B.固化需求，防止变更
C.明确项目干系人对于需求的责任
D.对于需求复杂的项目，可以用来明确需求
解析
通过需求跟踪矩阵可以跟踪一个需求使用期限的全过程，即从需求源到实现的前后生存期。它跟踪的是已明确的需求的实现过程，不涉及需求开发人员的职责，也无法用于防止变更。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |范围管理|||nan|题目tag详情
###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|58、在《计算机信息安全保护等级划分准则》中，确定了5个安全保护等级，其中最高一级是（58）。
A.用户自主保护级
B．结构化保护级
C．访问验证保护级
D.系统审计保护级
解析
【答案】C
中华人民共和国国家标准”计算机信息系统安全保护等级划分准则”中规定了计算机系统安全保护能力的五个等级。
第一级为 $\color{green}{\text{用户自主保护级}}$ ，该级适用于普通内联网用户：
第二级为 $\color{green}{\text{系统审计保护级}}$ ，该级适用于通过内联网或国际网进行商务活动，需要保密的非重要单位；
第三级为 $\color{green}{\text{安全标记保护级}}$ ，该级适用于地方各级国家机关、金融机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业N重点工程建设等单位；
第四级为 $\color{green}{\text{结构化保护级}}$ ，该级适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位、社会应急服务部门、尖端科技企业集团、国家重点科研机构和国防建设等部门；
第五级为 $\color{green}{\text{访问验证保护级}}$ ，该级适用于国防关键部门和依法需要对计算机信息系统实施特殊隔离的单位。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息安全|||nan|100BaseFx采用的传输介质是
A．双绞线
B．光纤
C．无线电波
D．同轴电缆
解析
【答案】B
100BaseFX采用的传输介质是光纤。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|means that every proiect has a definite beginning and a definite end
A. Project phase
B. Unique
C . Temporary
D. Closure
解析
【答案】C
临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |信息化和信息系统|||nan|The process of (72) schedule activity durations uses information on schedule activity scope of work, required resource types, estimated resource quantities, and resource calendars with resource availabilities
A. estimating
B. defining
C. planning
D . sequencing
解析
【答案】A
估算活动历时的过程会用到活动工作范围、所需资源类型、估计的资源数量以及建立在资源可用性上的资源日历等信息：
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|(74) is the budgeted amount for the work actually completed on the schedule activity or WBS component during a given time period.
A. Planned value
B. Earned value
C. Actual cost
D. Cost variance
解析
【答案】B
挣值是在给定时期内按进度活动或WBS部件所完成工作的预算值。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|2005上
1
1
在关于用例（use case ）的描述中，错误的是 (1) 。
A 用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述
B 一个用例代表了系统的一个单一的目标
C 用例是一个行为上相关的步骤序列
D $\color{red}{\text{用例描述了系统与用户的交互}}$
解析
用例是一个行为上相关的步聚序列，既可以是自动的也可以是手工的，其目的是完成一个单一的业务任务。
用例将系统功能范围分解成许多小的系统功能陈述。一个用例代表了系统的一个单一的目标，描述了为了实现此目标的活动和用户交互的一个序列。用例是一种描述和记录系统需求的技术。一个用例本身并不是一个功能需求，但用例所讲述的场景包含了一个或者多个需求。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为 (2) 。在 UML 的用例图上，将用例之间的这种关系标记为 _。
A.扩展用例 B.$\color{red}{\text{抽象用例}}$ C.公共用例 D．参与用例
A.association B.extends C.$\color{red}{\text{uses}}$ D.inheritances
解析
用例之间的关系包括：关联关系、扩展关系、使用（或包含）关系、依赖关系和继承关系。
关联关系是一个参与者与一个用例发生交互的关系。一个用例可能会包含由几个步骤组成的复杂功能，使用例难以理解。为了简化用例，使其更容易理解，通常可以将较复杂的步骤提取成专门的用例，这样得到的用例称为 $\color{green}{\text{扩展用例}}$ ，它扩展了原始用例的功能。扩展用例与其他扩展用例之间的关系称为 $\color{green}{\text{扩展关系}}$ 。在UML中，每个扩展关系标记为“《 $\color{green}{\text{extends}}$ 》”；
如果几个用例执行了同样的步骤，最好把这些公共步骤提取成独立的用例，称为 $\color{green}{\text{抽象用例}}$ 。抽象用例代表某种形式的“复用”，是降低用例之简冗余的工具。抽象用例可以被另一个需要使用其功能的用例访问。抽象用例和使用它的用例之间的关系称为 $\color{green}{\text{使用（或包含）}}$ 关系。在UML中，使用关系标记为“《 $\color{green}{\text{uses}}$ 》”
$\color{green}{\text{依赖关系}}$ 用来表示系统的用例之间的依赖性，在UML中，依赖关系标记为 $\color{green}{\text{depends on}}$
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |UML|||nan|UML提供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化、详述、构造和文档化。其中（4）是面向对象系统规模中最常用的图，用于说明系统的静态设计视图：当需要说明系统的静态实现视图时，应该选择（5）：当需要说明体系结构的静态实施视图时，应该选择（6）。
解析
（4）A.构件图 B. $\color{green}{\text{类图}}$ C.对象图 D.部署图
（5）A． $\color{green}{\text{构件图}}$ B.协作图 C.状态图 D.部署图
（6）A.协作图 B.对象图 C.活动图 D. $\color{green}{\text{部署图}}$
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UML提供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化、详述、构造和文档化，它们分别是： $\color{green}{\text{类图}}$ ：显示了一组类、接口、协作以及它们之间的关系。在面向对象系统建模中类图是最常用的图，用于说明系统的静态设计视图。 $\color{green}{\text{对象图}}$ ：显示了一组对象以及它们之间的关系。用对象图说明在类图中所发现的事物实例的数据结构和静态快照。 $\color{green}{\text{构件图}}$ ：显示了一组构件以及它们之间的关系。用构件图说明系统的静态实现视图。 $\color{green}{\text{部署图}}$ ：显示了一组节点以及它们之间的关系。用部署图说明体系结构的静态实施视图 ###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|lo~11、某公司为便于员工在家里访问公司的一些数据，允许员工通过internet访问公司的FP服务器，如下图所示。为了能够方便地实现这一目标，决定在客卢机与FP服务器之间采用（10）协议，在传输层对数据进行加。该协议是一入保证计算机通信安全的协议，客户机与服务器之间协商相互认可的密码发生在（11）。
解析
【答案】（10）A (11) B
本题考查的是一些常用网络协议和SSL协议实现过程的基础知识。
安全套接层SSL，现在后续的版本是传输层安全TLS，它是传输层的安全协议，能够实现传输过程中对数据的加密。 $\color{red}{\text{IPSeC}}$ 也能够实现对传输数据的加密，但它是 $\color{green}{\text{网络层}}$ 的安全协议。和IPSeC一样，点到点隧道协议 $\color{red}{\text{PPTP}}$ 是 $\color{green}{\text{链路层的安全协议}}$ 。传输控制协议TCP能够保证数据的可靠传输，而且也是传输层的协议，但是它不具备加密功能。
安全套接层协议SSL是一个保证计算机通信安全的协议，对通信会话过程进行安全保护，其实现过程包括接通阶段、密码交换阶段、会谈密码阶段、检验阶段、客户认证阶段和结束阶段。 $\color{green}{\text{接通阶段}}$ 中，客户机通过网络向服务器打招呼，服务器回应。 $\color{green}{\text{密码交换}}$ 阶段，客户机与服务器之间交换双方认可的密码，一般选用RSA密码算法。 $\color{green}{\text{会谈密码}}$ 阶段，客户机与服务器间产生彼此交谈的会谈密码。 $\color{green}{\text{客户认证}}$ 阶段，服务器验证客户机的可信度。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|12、3DES在DES的基础上，使用俩入56位的密钥K1和K2，发送方用K1加密，K2解密，再用K1加密。接受方用K1解密，K2加密，再用K1解密，这相当使用（12）倍于DES的密钥长度的加密效果。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析
【答案】B
DES是数据加密标准算法，它主要采用替换和移位的方法加密。它用56位密钥对64位二进制数据块进行加密，经过一系列替换和移位后，输入的64位原始数据转换成，完全不同的64位输出数据。3DES在DES的基础上进行了改进，其加密密钥的长度效果相当于2倍于DES的密钥长度。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|14、下列标准代号中，（14）不是国家标准代号。
(14) A. GSB B. GB/T C. GB/Z D. GA/T
解析
【答案】D
GB为我国国家标准中规定的强制性国家标准代号：
GB/T为我国国家标准中规定的推荐性国家标准代号：
GSB为我国国家实物标准代号：
GA/T为我国公安部制定的推荐性标准，属于行业标准。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|5、桌标准化行政主管音制定，服宝务院标准行管普和国务院有关行管音门备案的某一项标准，在国务院有关行政主管部门公布其行业标准之后，该项地方标准（15）。
A.与行业标准同时生效
B．即行废止
C.仍然有效
D．修改后有效
解析
【答案】B
我国制定的《标准法》中第二章第六条规定：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准行废止。对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或者行业标准之后，该项地方标准 $\color{green}{\text{即行废止}}$ 。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|18~19、以下关于信息库（repository）的叙述中，最恰当的是（18）；（19）不是信息库所包含的内容。
（18）
A，存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方
B，存储支持信息系统开发的软件构件的地方
C，存储软件维护过程中需要的各种信息的地方
D．存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方
（19）A．网络目录 B.CASE 工具 C．外部网接口 D．打印的文档
解析
【答案】（18）A (19) C
信息库是系统分析员、系统设计人员和系统构造人员保存与一个或多个系统或项目有关的文档的地方。可以为单个项目建立一个信息库，也可以使所有项目和系统共享一个信息库。信息库通常包括以下内容：
- 一个网络目录，目录中存储了字处理软件、电子表格软件以及其他含有项目信件、报告和数据的计算机文件；
- 一个或多个CASE工具目录或百科全书；
- 打印的文档：
- 一个到上述组件的内联网网站接口。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|21~22、下列要素中，不属于DFD的是（21）。当使用DFD对一个工资系统进行建模时，（22）可以被认定为外部实体。
（21）A.加工 B.数据流 C.数据存储 D. 联系
（22）A，接收工资单的银行 B，资系统源代码程序 C.工资单 D.工资数据库的维护
解析
【答案】（21）D (22) A
数据流图或称数据流程图（DD）是一种便干用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等，是系统逻辑模型的重要组成部分。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|24~25、软件的维护并不只是修正错误。软件测试不可能揭露旧系统所有潜伏的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（24）：为了改软未来的可能维艳性或可靠性，或者后为了给未来的改进提供更好的基础品对软性进行修改，这类活动称为（25
（24）A.完善性维护 B.适应性维护 C.预防性维护 D．改正性维护
（25）A.完善性维护 B.适应性维护 C.预防性维护 D．改正性维护
解析
$\color{red}{\text{软件维护}}$ 一般包括三大类，一是 $\color{green}{\text{纠正性维护(Corrective Maintenance)}}$ 。这类工作主要是纠正软件存在的错误;二是 $\color{green}{\text{适应性维护(Adaptive Maintenance)}}$ 。这类工作主要是为能适应变化的外部环境，对软件应用程序做出修改;三是 $\color{green}{\text{完善性维护（PerfectiveMaintenance)}}$ 。这类工作是为能提升系统性能或扩大其功能，也对软件进行更改。这三个方面的维护工作中，适应性维护和完善性维护所占的份额最大，占80%左右的总维护工作。可见，软件在运行过程中也是开发商的维修过程，维护软件的价值也是不用多说的。根据调查表明，软件维护成本已占到整个软件生命周期成本的70%以上，软件的可维护性居于首位。软件维护的难度越来越大，并已成为目前所面临的最大问题。
为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为 $\color{green}{\text{预防性维护}}$ 。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|27~28、某项目经理所在的单位正在启动一人新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项自经理认识到矩阵环境下的小组成品有时对职能经理的配合超过对项日经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定（27。在项目执行过程中，有时需要对项目的范韦进行变更，（28）属于项目范围变更。
（27）A．项目计划 B．项目章程 C．项目范围说明书 D．人力资源管理计划
(28）
A.修改所有项目基线
B.在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围
C．需要调整成本、完工时简、质量和其他项目目标
D.对项目管理的内容进行修改
解析
【答案】（27）B (27) B
实施项目组织的结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。组织的主要结构类型有职能型、矩阵型和项目型。而矩阵型组织又可分为弱矩库型、平衡矩库型和强矩阵型。
项目章程是正式批准一个项目的文档。 $\color{green}{\text{项目章程}}$ 应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确定和任命项目经理。
工作分解结构（WBS）是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。范围变更是对达成一致的、WBS定义的项目范围的修改。
项目管理者必须对变更进行控制管理。一般情况下，造成项目范围变更的原因很多，主要有：
1）项目外部环境发生变化
2）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏：
3）世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手段或方案：
4）项目实施组织本身发生变化：
5）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|项目整体管理的主要过程是
A.制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制
B：制定项目管理计划、知道和管理项目执行、项目整体变更控制
C项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统
D.制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制
解析
【答案】B
项目整体管理确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起，以成功完成项目。项目管理中整体管理的过程包活：
1）制订项目章程：2）制订项目范围说明书（初步）：3）制订项目管理计划：4）指导
和管理项目执行：5）监督和控制项目工作：6）整体变更控制：7）项目收尾。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|项目进度网络图是
A．活动定义的结果和活动历时估算的输入
B.活动排序的结果和进度计划编制的输入
C.活动计划编制的结果和进度计划编制的输入
D活动排序的结果和活动历时估算的输入
解析
【答案】B
项目时间管理是指确保项目准时完成所需的过程。其主要过程有：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制订进度计划、进度计划控制。
通过对项目活动进行排序可以得到项目进度网络图，由项目进度网络图找到项目的关键路径，从而制订项目的进度计划。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|某系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票，A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买硬件设备。A公司外包管理员首先应准备的文件被称为（31)
A．工作说明书
B.范围说明书
C.项目章程
D．合同
解析
【答案】A
$\color{red}{\text{工作说明书}}$ 是采购产品、服务或项目之前应准备好的一份文档，它由项目范围说明书、项目工作分解结构和字典组成。工作说明书应相当详细地规定采购项目，以使潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些项目。详细的程度会因项目的性质、买方需求、预期的合同的格式不同而异。工作说明书描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中可以包括规格说明书，期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他的需求。
$\color{red}{\text{项目范围说明书}}$ 描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。
$\color{red}{\text{项目章程}}$ 是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权，
$\color{red}{\text{合同}}$ 是平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终正民事权利义务关系的协议。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|32、由于政府的一项新规定，某项目的项自经理必须变更该项目的范围。项目自标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（32）
A.及时通知项目于系人 B．修改公司的知识管理系统 C．获取客户的正式认可 D.获得政府认可
解析
【答案】A
项目范围变更的原因之一是项目外部环境发生变化，如政府政策的变化。一般情况下，项目范围变更由“项目范围控制”过程来处理。通常项目管理者在进行范围变更时，关心的问题是：
对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致认可：
确定范围变更已经发生;
当范围变更发生时，对实际变更情况进行管理。
由于政府的新规定对项目来说是一项强制变更，应按变更控制流程及时通知项目干系人。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|体现了项目计划过程的正确顺序。
A：范围规划一范围定义一活动定义一活动历时估算
B，范围定义一范围规划一活动定义一活动排序一活动历时估算
C，范围规划一范围定义一活动排序一活动定义一活动历时估算
D.活动历时估算一范围规划一范围定义一活动定义一活动排序
解析
【答案】A
项目范围管理包括的过程，依先后顺序排列如下：1）范围计划制定（或称范围规划）；2）范围定义；3）创建工作分解结构；4）范围核实：5）范围变更控制：而项自时间管理包活的过程，依序排列为：6）活动定义：7）活动排序8）活动资源估算：9）活动历时估算：10）制定进度计划：11）进度计划控制。
正常情况下，先确定项目的范围，在此基础上再对项目的时间进行管理。
先进行规划，再定义
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|34、在计划编制完成后，项目团队认为所制定的进度时间太长，分析表明不能改变工作网络图，但该项目有附加的资源可利用。项目经理采用的最佳方式是（34）
A.快速追踪项目
B.引导一项MONTECARLO分析
C.利用参数估算
D. 赶工
解析
【答案】D
缩短项目进度的技术主要如下：
1）变更项目范围：主要是指缩小项目的范围
2）赶工：是一种通过分配更多的资源，达到以成本的最低增加进行最大限度的进度压缩的目的，赶工不改变活动之间的顺序：
3）快速追踪：也叫快速跟进，是指并行或重叠执行原来计划串行执行的活动。快速追踪会改变工作网络图原来的顺序。
参数估算和MonteCarlo分析与进度压缩没有直接关联。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由者因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用子网络摸板，这个决策意味着（35）
A，该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图
B，在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件
C.在项目中包含几个相同或几乎相同的内容
D.项目中存在多条关键路径
解析
【答案】C
典型的活动排序工具和技术有：
1）前导图法（PDM）;2）箭线图法（ADM）;3）条件图法：4）网络模板。
其中网络模板可以作为项目网络图绘制的模板。可以利用标准化的网络图加快项目网络图的编制。这些标准网络图既可以包括整个项目，也可以是其中的一部分子网络。当一项目包含几个相同或几乎相同的内容时，子网络模板特别有用、特别方便制订进度计划。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|36、项目经理已经对项目进度表提出了几项修改。在某些情况下，进度延迟变得严重时，为了确保获得精确的绩效衡量信息，项目经理应该尽快（36）
A.发布变更信息
B．重新修订项目进度计划
C．设计一个主进度表
D．准备增加资源
解析
【答案】B
批准的项目进度计划，被称为 $\color{green}{\text{项目进度基准计划}}$ 。它是项目整体计划的一部分。它提供了度量和报告进度绩效的基础。
项目进度控制是依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制，使项目能够按时完成。有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。
如果对项目进度（或者说项目进度表）提出几项修改后，进度延迟变得严重的话，这说明项目进度表的制定不符合项目的实际要求，需要重新修订项目进度计划。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|3、当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如10%的偏差可能不需作出反应，需100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用
A.成本基准计划
B.变更管理计划
C．绩效衡量计划
D．偏差管理计划
解析
【答案】A
在项目管理的计划阶段，需要制定 $\color{red}{\text{成本管理计划}}$ ，其中的一个重要组成部分就是 $\color{green}{\text{成本基准计划}}$ ，成本基准计划规定了成本基线，成本基线是用来量度与监测项目成本绩效的，按时间分段预算。将按时段估算的成本加在一起，即可得出成本基准，通常以 $\color{green}{\text{S曲线}}$ 形式显示。S曲线也表明了项目的预期资金。项目经理在开销之前，如能提供必要的信息去支持资金要求，以确保资金流可用，其意义非常重大。许多项目，特别是大项目，可能有多个成本基准，用以度量项目成本绩效的各个方面。例如，开支计划或现金流预测就是度量支出的成本基准。因此当进行绩效评估时，实际发生的成本需要跟成本基准计划中的成本基线进行比较，根据二者偏差值，采取不同的应对措施。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|如果在挣值分析中，出现成本偏差CV<0的情况，说法正确的是（38）
A.项目成本超支
B．不会出现计算结果
C．项目成本节约
D.成本与预算一致
解析
【答案】A
挣值管理是一种综合范围、时间、成本绩效测量的方法，通过与计划完成的工作量、实际挣得的收益、实际的成本进行比较，可以确定成本、进度是否按计划执行。
其中CV指成本偏差，CV=EV-AC
挣值（EV），是实际完成工作的预算价值。该值描述的是：根据批准认可的预算，到某一时点已经完成的工作应当投入的资金，
实际成本（AC，是在规定时间内，完成活动内工作发生的成本总额。这项实际成本必须符合为计划值和挣值所做的预算。AC即到某一时点已完成的工作所实际花费或消耗的成本。
CV > 0.表明实际完成工作的预算成本大于实际成本，也就是项目实施处于成本节省状态：反之，CV < O，表明实际完成工作的预算成本小于实际成本，也就是项目处于成本超支状态。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|进行项目绩效评估时通常不会采用
A.偏差分析
B．趋势分析
C.挣值分析
D.因果分析
解析
通常采用的 $\color{red}{\text{绩效报告技术}}$ 有以下三种： $\color{green}{\text{偏差分析}}$ 、 $\color{green}{\text{趋势分析}}$ 和 $\color{green}{\text{挣值分析}}$ 。
$\color{red}{\text{偏差分析}}$ 包括对比实际的项目完成结果和计划预期的结果。成本和计划表变化是最常用来分析的，但是来自计划内的范围、资源、质量和风险的变化通常是同样或者更加重要的。
$\color{red}{\text{趋势分析}}$ 是指随时检查项目结果以确定绩效是改进了还是恶化了。
$\color{red}{\text{挣值分析}}$ 将计划结果与实际绩效结果和实际成本做比较。
$\color{red}{\text{因果分析}}$ 则多用于质量管理。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|每次项目经理会见其所负责的赞助商，赞助商都强调对项目进行成本控制的重要性，她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有实现，为了回答她的问题，项目经理应该提供（40
A．成本绩效报告
B．绩效衡量图表
C.资源生产力分析
D．趋势分析统计数据
解析
【答案】A
$\color{green}{\text{绩效报告}}$ 是 $\color{green}{\text{项目沟通管理}}$ 的一个步骤，包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人。该步骤的输出包括一份说明了成本、进度等进展情况的绩效报告，以及预测、需求变更、建议的纠正措施等内容，可能还会带来项目沟通管理计划的更新。因此一份内容翔实、数据全面、分析得当，用条形图、甘特图、s曲线、柱状图或表格来表述项目成本情况的绩效报告可以给项目干系人展现他所需要了解的全部内容。因此该题最恰当的答案是成本绩效报告。而绩效衡量图表是绩效报告的一部分。而C和D选项则跟该问题无关。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是（41）的要求
A.趋势分析
B.项目检查
C. 项目控制
D.帕累托分析（pareto）
解析
通常，在 $\color{red}{\text{质量管理}}$ 中广泛应用的 $\color{green}{\text{直方图}}$ 、 $\color{green}{\text{控制图}}$ 、 $\color{green}{\text{因果图}}$ $\color{green}{\text{、排列图}}$ 、 $\color{green}{\text{散点图}}$ 、 $\color{green}{\text{核对表}}$ 和 $\color{green}{\text{趋势分析}}$ 等，都可以用于项目的质量控制此外在项目质量管理中，还用到检查、统计分析等方法。
Pareto图来自于帕累托定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律即20%的原因造成80%的问题。
Pareto图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成。它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题，以取得良好的经济效益。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|42、质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（42）可以降低质量控制的成本。
A．进行过程分析
B.使用抽样统计
C．对全程进行监督
D.进行质量审计
解析
【答案】B
项目质量控制的主要工具和技术有直方图、控制图、因果图、排列图、散点图、核对表和趋势分析，以及检查、统计分析等方法。前七种方法都是 $\color{red}{\text{分析方法}}$ ，而后两种则是经常采用的 $\color{red}{\text{质量控制手段}}$ 。
检查包括诸如测量、检查和测试等活动，进行这些活动的目的是确定结果与要求是否一致。
统计抽样涉及选取收益总体的一部分进行检查。很多时候项目中的质量控制无法进行全面的检查，通常采用统计抽样的方法，适当的采样能够降低质量控制的成本。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|43、项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程，关于项目人力资源管理说法错误的是（43）
A，项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设，管理项团队四个过程
B责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C，好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
解析
【答案】D
项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。
在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵（RAM）工具，责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。
要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。
根据项目的交付物进行分解，使团队成员能多了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构（WBS）而并非是组织分解结构（OBS）
组织分解结构（OBS）看上去和工作分解结构（WBS）很相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|44、项目小组建设对于项目的成功很重要，因此，项目经理想考察项目小组工作的技术环境如何，有关信息可以在（44）中找到。
A．小组章程
B．项目管理计划
C．人员配备管理计划
D.组织方针和指导原则
解析
【答案】B
项目整体管理包括制订项目章程、制订项目范围陈述（初步）、制订项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制、项目收尾等过程，
制订项目管理计划过程包括定义、准备、集成和协调所有的构成计划，形成项目管理计划所必要的行动。项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。作为这个过程结果的项目管理计划，通过综合变更控制过程进行更新和修订。项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制。项目管理计划记述了如下内容：
- 项目管理团队选择的过程。
- 由项目管理团队确定的每个选定过程的实施级别，
- 对用于完成这些过程的工具和技术的描述。
- 选择项目的生命周期和相关的项目阶段。
- 如何用选定的进程来管理特定的项目。包括过程之间的依赖与交互关系，以及基本的输入输出。
- 如何执行工作来完成项目目标。
- 如何监督和控制变更。
- 如何实施配置管理。
- 如何维护项目管理基线的完整性。
- 与项目干系人进行沟通的要求和技术。
对干内容，范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。而选项A，C，D中均不包含“项目小组工作的技术环境”的内容。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在某个信系统项目中，存在新著系统切换尚题，在设置项目计划网络图时，新系统线和老系统下线之间应设置成（45）的关系
A.结束一开始（ES型）
B.结束一结束（FF型）
C.开始一结束（SF型）
D.开始一开始（SS型）
解析
【答案】 C
本题中新老系统切换，需要在新系统上线之后，老系统才能下线，因此这是一个开始一结束类型（SF 型）。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是（46）
A.适当的将接收文件分发给其他项目干系人
B，将项目总结回项目档案归档
C．记录你与小组成员获得的经验
D.进行项目审计
解析
每当项目有了新的进展情况，都需要及时将信息分发给项目干系人。本题中客户正式验收通过了项目、首先就需要将有关验收的信息通知给项目干系人，而B，C，D选项都是后续的工作。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的
A.风险分析
B．风险追踪
C．风险规避措施
D．风险管理计划编制
解析
【答案】C
在 $\color{red}{\text{风险管理}}$ 的基本流程中，包括六项主要活动： $\color{green}{\text{风险管理计划编制}}$ 、 $\color{green}{\text{风险识别}}$ 、 $\color{green}{\text{定性风险分析}}$ 、 $\color{green}{\text{定量风险分析}}$ 、 $\color{green}{\text{制定风险应对计划}}$ 、 $\color{green}{\text{风险监控}}$ 。风险规避措施是制定风险应对计划的一项输出，而不属于风险管理基本流程中的活动
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列中的（48）表述的是风险的俩个基本属性
A.随机性和相对性
B．必然性和绝对性
C.随机性和绝对性
D.必然性和相对性
解析
【答案】A
风险的基本属性包括：
1）风险的随机性：风险事件的发生及其后果都具有偶然性。
2）风险的相对性：风险总是相对于项目活动主体而言的。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列中的（49），不属于合同管理的范畴。
A．买方主持的绩效评审会议
C．确认已经进行了合同变更
B．回答潜在卖方的问题
D．索赔管理
解析
【答案】B
$\color{red}{\text{合同管理}}$ 的主要内容包括： $\color{green}{\text{合同的订立}}$ 、 $\color{green}{\text{合同的履行}}$ 、 $\color{green}{\text{合同的变更}}$ 、 $\color{green}{\text{合同终止}}$ 、 $\color{green}{\text{违约管理}}$ 。而回答潜在卖方的问题是招投标过程中的一项活动，通常发生在合同订立之前，因此不属于合同管理的范畴。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在招标过程中，下列中的（50）应在开标之前完成。
A.确认投标人资格
B．制定评标原则
C. 答标
D．发放中标通知书
解析
【答案】A
在《中华人民共和国招标投标法》中规定的招投标主要活动有：招标、投标、开标、评标和中标。答案中只有确认投标人资格是必须在开标之前完成的活动。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|51、在配置管理的主要工作中，不包括下列中的
A. 标识配置项
B. 控制配置项的变更
C. 对工作结束的审核
D. 缺陷分析
解析
【答案】B
通常认为实施 $\color{red}{\text{项目配置管理}}$ 应完成以下几方面的任务：
1） $\color{green}{\text{制订项目配置管理计划}}$ 2） $\color{green}{\text{确定配置标识规则}}$ 3） $\color{green}{\text{实施变更控制}}$ 4） $\color{green}{\text{报告配置状态}}$ 5） $\color{green}{\text{进行配置审核}}$ 6） $\color{green}{\text{进行版本管理和发行管理}}$
答案中的 $\color{green}{\text{缺陷分析}}$ 是指当发现产品或生产过程中存在缺陷后对其进行原因分析，一般认为属于 $\color{red}{\text{质量管理范畴}}$ 。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列中的（52）是不包含在项目配置管理系统的基本结构中的
A.开发库
B．知识库
C．受控库
D．产品库
解析
【答案】B
项目配置管理系统的基本构成可以分为：
- 动态系统（或称为开发系统、开发库、工作空间等）。包含正在创建或修改的配置元素。
- 主系统（或称为受控系统、受控库、主库等）。包含基线和对基线的更改。
- 静态系统（或称为产品库、备份库）。包含备用的各种基线的档案。
而答案中的知识库一般建立在组织层级，内容涵盖范围很广，属于组织知识管理的范畴。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|需求管理的主要目的不包括下列中的（53）
A，确保项目相关方对需求的一致理解
B.减少需求变更的数量
C.保持需求到最终产品的双向追溯
D.确保最终产品与需求相符合
解析
【答案】B
需求管理的主要目的是： $\color{green}{\text{确保各方对需求的一致理解}}$ ； $\color{green}{\text{管理和控制需求的变更}}$ ； $\color{green}{\text{从需求到最终产品的双向追踪}}$ 。对待变更的正确态度是将变更置于合理、规范的管理之下，而不是一味的减少变更。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的（54）
A．实施变更
B．验证变更
C． 评估变更
D．取消变更
解析
【答案】C
$\color{red}{\text{}}$ 变更控制的基本过程是： $\color{green}{\text{提出变更}}$ 、 $\color{green}{\text{评估变更}}$ 、 $\color{green}{\text{变更决策}}$ 、 $\color{green}{\text{实施变更}}$ 、 $\color{green}{\text{验证变更}}$ 、 $\color{green}{\text{沟通存档}}$ 。当一项变更被提出后，首先应进行的是组织相关人员对其进行评估，判断其影响范围、工作量、成本、严重程度等内容。然后交给具有相应权限的人员或机构进行决策，确定是否实施变更。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|下列关于项目组合管理的叙述，（55）是不恰当的
A，项目组合管理借签了金融投资行业的投资组合理论
B．项目组合管理主要是平衡项目的风险和收益，选择最佳的投资组合，
C.组织应该持续地评估和跟踪项目组合的风险和收益情况
D.项目组合管理是把项目合并起来进行管理
解析
【答案】D
项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。项目组合管理借鉴了金融投资领域的组合管理方法，因此项目组合管理有时又被称为项目投资组合管理。项目组合管理的基本过程是项目选择和优先级排序。实际上项目组合管理着重于在潜在项目中选择对组织最有利的项目进行实施并平衡资源，而绝不是简单地将项目合并起来进行管理。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在项目管理当中，下列关于”间接管理”的论述中正确的是”间接管理”
A．有利于信息传递
B.不利于解决管理幅度问题
C．依赖于管理制度的建设
D，更容易建立管理者和被管理者之间的沟通和信任
解析
【答案】C
相对于“直接管理”，“间接管理”是指组织的最终责任人不直接对组织内的每个人和每件事进行管理，而是通过授权和建立工作制度来对组织进行管理。这样在组织中就存在着若干不同层面的管理层，这可能会导致组织在信息传递上出现问题，不同层面、不同部分的管理者和被管理者之间也难以构建起信任，同时其必须依靠一套规范的制度来维持。“间接管理”的最大益处就是每个管理者只需管理很少的直接下属，可以大大节省各个管理者的精力。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|战略管理的主要活动可以分为下列的
A．战略分析、战略执行、战略评估
B.战略制定、战略执行、战略评估
C．战略分析、战略制定、战略执行
D．战略分析、战略指定、战略评估
解析
【答案】B
$\color{red}{\text{战略管理}}$ 是指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策，它大体可以分解如下。
1） $\color{green}{\text{战略制定}}$ ：规定使命、制定方针、建立目标、决定战略。
2） $\color{green}{\text{战略执行}}$ ：建立组织结构、确保活动有效进行、监控战略的有效性。
3） $\color{green}{\text{战略评估}}$ ：评估和测量企业的基本方面，确定战略的状况和所有人员的使命。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|对ERP项目最准确的定位是
A.信息系统集成项目
B．技术改造项目目
C．管理变更项目
D，作业流实施项目
解析
【答案】C
综合业内近几年的经验，ERP项目不仅仅是一个软件工程项目，也不仅仅是技术革新项目。从根本意义上说，ERP项目的实施是一个管理变革项目，ERP项目不是客户现行手工业务流程的简单模拟。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|当以下条件同时满足时，监理方应受理（60）提出的费用索赔申请
1）索赔事件造成了承包单位直接经济损失
2）索赔事件是由于非承包单位的责任发生的
3）承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料
A．业主
B．建设单位
C.承包单位
D．投资方
解析
【答案】C
当以下条件同时满足时，监理方应受理承包单位提出的费用索赔申请。
1）索赔事件造成了承包单位直接经济损失：
2）索赔事件是由于非承包单位的责任发生的：
3）承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|用路由器把一个网络分段，做的好处是
A.网络中不再有广播通信，所有的数据都通过路由器转发
B.路由器比交换机更有效率
C.路由器可以对分组进行过滤
D.路由器可以减少传输延迟
解析
【答案】C
在一个局域网中，MAC地址是彼此可见的，如果一个主机发送广播，就会扩散到整个网络，这叫做 $\color{green}{\text{广播风暴}}$ 。路由器根据第3层地址转发分组，各个子网之间不再有广播传送，隔离了 $\color{green}{\text{广播风暴}}$ ，节约了网络带宽。但是在子网内部仍然有广播帧传送，同时路由器还要传送IP广播分组，所以说网络中不再有广播通信是不对的。另外一般存储一转发路由器的效率很低，使得传输延迟增大，已经成为网络通信的瓶颈，所以选项B和D也是错误的。
一般把第3层协议数据单元称作分组，路由器在转发分组的同时还可以根据用户设定的规则对分组进行过滤，这是路由器的基本功能之一，在防火墙中有重要应用。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|划分虚拟局域网（VLAN）有多种方式，以下划分方式中，不正确的是
A，基于交换机端口划分
B，基于网卡地址划分
C．基于用户名划分
D.基于网络层地址划分
解析
【答案】C
划分VLAN可使用不同的技术，一般有以下三种划分方法：1） $\color{green}{\text{基于端口的VLAN划分}}$ 2） $\color{green}{\text{基于MAC地址的VLAN划分}}$ 3） $\color{green}{\text{基于IP地址的VLAN划分}}$
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|在距离矢量路由协议中，防止路由循环的技术是(63)。
A.使用生成树协议删除回路
B.使用链路状态公告（LSA）发布网络的拓扑结构
C.利用水平分裂法阻止转发路由信息
D.利用最短通路优先算法计算最短通路
解析
【答案】C
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|关于kerberos和PKI俩种认证协议的叙述中正确的是（64），在使用kerberos认证时，首先向密钥分发中心发送初始票据（65）来请求会话票据，以便获取服务器提供的服务。
A.kerberos 和 PKI 都是对称密钥
B.kerberos 和 PKI都是非对称密钥
C.kerberos 是对称密钥，而 PKI是非对称密钥
D.kerberos是非对称密钥，而PKI是对称密钥
A. RSA
B. TGT
C. DES
D. LSA
解析
【答案】（64）C (65) B
kerberos是对称密钥，而PKI是非对称密钥：在使用kerberos认证时，首先向密钥分发中心发送初始票据TGT来请求会话票据，以便获取服务器提供的服务。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |密码学|||nan|(66) is a method of constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles,referred to as nodes,to represent activites and connects them with arrows that as the dependencies.This method includes following types of dependcies or precedence relationships:
(67) the initiation of the successor activity,depends upon the completion of the predecessor activity
(68) the initiation of the successor activity,depends upon the initiation of the predecessor activity
(66） A. PDM B. CPM C. PERT D. AOA
(67) A. F-S B. F-F C. S-F D. S-S
(68) A. F-S B. F-F C. S-F D. S-S
解析
【答案】（66）A (67) A (68) D
PDM是以一种方块或矩形（或称为节点）来表示活动，并将它们用表示依存关系的箭线连接起来，以构建项目进度网络图的方法。
这种方法包括了下列依存或前导关系：
完成一开始（F一S），后续活动的开始依赖于前置活动的完成。
开始一开始（S-S），后续活动的开始依赖于前置活动的启动。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| |时间管理|||nan|69~71、 estimating schedule activity costs involves developing an (69) of the cost of the resources needed to complete each schedule activity. Cost estimating includes identifying and considering various costing alternatives.for example,in most application areas,additional work during a design phase is widely held to have the potential for reducing the cost of the execution phase and product oprations.the cost estimating process considers whether the expected savings can offset the cost of the additional design work.cost estmates are generally expressed in units of (70) to facilitate comparisons both within and across projects.the (71) describes important information about project requirement that is considered duing cost estimating
(69） A. accuracy B. approxination C. specification D. summary
(70) A. activity B. work C. currency D. time
(71) A. project scope statement B. statement of work C. project management plan D. project policy
解析
【答案】（69）B (70) C (71) A
估算计划活动的成本涉及估算完成每项计划活动所需资源的 $\color{green}{\text{近似}}$ 成本。成本估算包括识别和考虑各种成本计算方案。例如，在大多数的应用领域，普遍在设计阶段多做些额外工作以降低执行阶段和产品运行时的潜在成本。成本估算过程考虑预期的成本节省是否能够弥补额外设计工作的成本。成本估算一般以 $\color{green}{\text{货币}}$ 单位表示，以利于在项目内和项目间进行比较。 $\color{green}{\text{项目范围说明书}}$ 描述了项目的商业要求、理由、需求和当前边界。它提供了关于在成本估算时必须考虑的项目需求的重要信息。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|(73) is a measurable,verifiable work poduct such as specification.feasibility study report,detail document,or working prototype
(73） A. milestone B. deliverable C. ETC D. BAC
解析
【答案】B
$\color{green}{\text{可交付物}}$ 是指像规格说明书、可行性研究报告、详细设计文档或可运转的原型之类的可测量、可验证的工作产品。
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###### 总结 |题型|错因|教训|视频讲解| |---|---|---|---| ||||nan|75、 (75) is the process of obtaining the stakeholdrs’formal acceptance of the completed project scope .verijfying the scope includes reviewing deliverables and work results to ensure that all were completed satisfactorily.
A. project acceptance
B. scope verification
C. scope definition
D. WBS Creation
解析
【答案】B
$\color{green}{\text{范围验证}}$ 是指获取项目干系人对已完成的项目范围的正式认可的过程。验证范围包括了评审可交付物和工作成果，以确定它们均已令人满意地完成。
验收